新零售这一概念一经提出就备受市场瞩目，主要原因在于2016年5.5万亿网购销售额其实只占据中国整体零售市场份额的19%，并且当时中国网购零售总额增速持续下滑。对于中国网购来说，线上流量红利貌似已触及天花板，而线下还有一半以上的交易量。所以，当线上线下和物流结合在一起的“新零售“概念被提出时，市场和资本都呈现非常期待的姿态。
统计显示，当下新零售市场规模仅为389.4亿元，但随着入局的企业越来越多，用户习惯的养成及新零售模式的创新，新零售行业未来增长潜力巨大，预计2022年整个市场规模将达到18000亿元。
从发展角度来看，2017年可以被称为新零售实际发展元年，这一年互联网巨头和创业独角兽都不断在市场“圈地”，各显神通；2018年则成为新零售行业快速扩张和洗牌迭代的一年，有企业成功圈地并且站稳脚步，也有企业被市场残酷淘汰，新零售市场的发展也逐渐完善，企业对新零售的整体概念都在升级，逐渐摸索可盈利模式，步入成熟阶段。
业务模式与固有逻辑
新零售这个概念越被大众广泛接受，就会有越多的企业投入其中，尝试在新零售的市场中占有一席之地。互联网巨头可以通过不断尝试来找到合适的新零售落地方式，但是对于创业公司而言却没有那么多试错空间，在摸索发展过程中很多业务层面的不足开始显现，越来越多的入局者开始关注零售行业固有逻辑，包括供应链搭建、成本优化、场景价值打造、效率革命等环节需要更加匹配互联网的运营模式。
新零售可理解为传统零售业迈向互联网化的一大里程碑，业务形态转型的同时，也伴随着产品逻辑的升级，后端运营与前端用户体验相辅优化，才可进一步推动新零售产业变革；新零售上半场中app作为连接服务与用户的载体仍占据重要位置。在产品设计上，应更关注应用场景落地与商品选购优化，除了当下独角兽级别的平台外，拥有独特商品渠道与服务能力的企业也将占据一席之地。而在用户端上，不必将主要精力和财力放在搭建app开发技术团队上，只要把握好业务模式，选择APP技术外包服务更合适平台短期快速的发展。